Brasil – A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu oito planos de saúde da Unimed Norte-Nordeste e três da Unimed de Manaus.
Com a suspensão, que vale a partir de 10 de setembro, esses planos não poderão ser comercializados para novos clientes.
A medida é decorrente das 14,9 mil reclamações enviadas pelos consumidores nos meses de abril, maio de junho.
Foram relatadas negativas de cobertura e descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias.
A análise das queixas se dá dentro do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, cujo objetivo é proteger os consumidores.
Os resultados são divulgados trimestralmente. A partir deles, as operadoras são cobradas para assegurar aos usuários o acesso aos procedimentos previstos em contrato.
Fonte: BNC
